根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
客栈地处凤凰古城老菜街杨家祠堂旁,位于虹桥与南华门中间路段,毗邻沱江,靠近熊希龄故居、沈从文故居,位置优越,环境幽雅。您在凤凰车站下车后,搭公交车到县政府门口,客栈工作人员会亲自来接您。
- 距离凤凰汽车站约2.6公里;
- 距离铜仁凤凰机场约38.2公里;
- 距离吉首火车站约51.5公里;
- 距离怀化火车站约92.5公里。
会员1001:好评
环境很好 位置也很好 在桥旁边 时不时就能休息一下 住的是阁楼高个子会撞到 不过环境还是好
会员9577:好评
客栈闹中取静,环境不错。老板为人较不错,推荐的几家店都是经济实惠,相当不错的店和人。
赵**:好评
从凤凰回来太久了,因为出差很忙所以一直没来得及点评,客栈很不错,环境好,也干净,离虹桥也近,老板服务很好,还去古镇外接我们,帮着提箱子,晚上能看到沱江的夜景,很美。